TCL Televizyon Servisi
Etiketinde TCL yazan televizyon sorun çıkarıyorsa servis isteğinizi bu sayfadan verin. Formu doldurun ya da arayın; belirtiyi sizinle konuşmadan işe girişmeyiz.
Joyservis bağımsız bir teknik servistir; TCL markasının yetkili servisi değildir ve markayla bir bağı yoktur. Marka adı yalnızca cihazın hangisi olduğunu söyler.
TCL televizyon arızasında ne yapılır?
Teknisyen çağırmadan önce şu listeye bakın; çoğu madde kapağı açmadan yapılır.
- Fişi prizden çıkarıp televizyonu bir süre dinlendirin, sonra tekrar takıp açmayı deneyin.
- Başka bir giriş kaynağını (örneğin dahili uygulama) açıp aynı sorunun olup olmadığına bakın.
- Modeli ve seri numarasını (arkasındaki etiket) not edin.
- Çizgi ya da kararma olduğunda telefonla video çekin.
- Televizyonu duvardan almadan önce yardım isteyin; büyük ekranlar tek kişiyle taşınmaz.
Güvenlik
Arka kapağı açmayın; güç kartında fişi çekildikten sonra bile yüksek gerilim kalabilir. Ekrana sert basmayın, panel çatlar.
TCL televizyon için teknisyen gerektiren işaretler
Bu işaretler televizyon cihazı içindir; TCL markasına özel bir arıza listesi ya da sayım değildir.
- Ses var, görüntü yok
- Ekranda yatay veya dikey şeritler beliriyor
- Açma düğmesine basınca yalnızca kırmızı ışık yanıyor
- Ekran kendiliğinden kararıyor ve geri geliyor
- Görüntünün bir köşesi karanlık ya da lekeli
- Uygulamalar açılmıyor, kumandaya tepki yok
TCL televizyon için servis isteyin
Marka ve cihaz seçili geldi; belirtiyi, yerinizi ve telefonunuzu yazmanız yeter.
Teknisyen TCL televizyon için hangi sırayla bakar?
Kaynağı ve kumandayı eler
Fiş, kablo, HDMI girişi ve kumanda pili kontrol edilir. Ses geliyorsa sorun görüntü hattındadır.
Arka ışığı el feneriyle sınar
Ekrana yan açıdan ışık tutulduğunda silik bir görüntü görünüyorsa arka ışık ya da ışık sürücüsü arızalıdır.
Güç kartını ölçer
Kırmızı ışık yanıyor ama televizyon açılmıyorsa ve ekran hiç tepki vermiyorsa güç kartındaki gerilimler ölçülür.
Ana kartı ve yazılımı değerlendirir
Donma, uygulama hatası ve açılışta logoda takılma ana kart ya da yazılım işaretidir. Yazılım güncellemesi bazen yeter.
Panel bağlantısına bakar
Çizgiler panel kablosundan ya da panelin kendisinden gelebilir; bu ayrım onarım kararını belirler.
TCL için diğer cihaz sayfaları
Televizyon için diğer markalar
Merak edilenler
Joyservis TCL markasının servisi mi?
Hayır. Joyservis bağımsız bir teknik servistir; TCL markasının yetkili servisi değildir ve markayla bir bağı yoktur. Marka adı yalnızca cihazın hangisi olduğunu söyler.
TCL televizyon için talep yazarken neleri belirtmeliyim?
Cihazın etiketinde yazan model ve seri numarasını, ekranda görünen kodu ya da ışık düzenini ve sorunun ne zaman başladığını yazın. Bilmediğiniz bir alanı boş bırakabilirsiniz.
TCL televizyon garanti kapsamındaysa ne yapmalıyım?
Garanti belgeniz geçerliyse işe TCL markasının kendi servisiyle başlayın. Garanti şartlarını belge ve marka belirler; bu konuda bir söz veremeyiz.
TCL televizyon servisinin ücreti ne kadar?
Bu sitede ücret bilgisi yok. Yapılacak işlem ve ücreti, iş başlamadan önce sizinle konuşulur.
TCL televizyon sorununa kendim bakabilir miyim?
Önermiyoruz. Arka kapağı açmayın; güç kartında fişi çekildikten sonra bile yüksek gerilim kalabilir. Ekrana sert basmayın, panel çatlar.
TCL televizyon için servis mi lazım?
Formu doldurun ya da arayın; talebi okuyup sizi telefonla ararız.
Joyservis bağımsız bir teknik servistir; TCL markasının yetkili servisi değildir ve markayla bir bağı yoktur. Marka adı yalnızca cihazın hangisi olduğunu söyler.